Adatvédelmi Tájékoztató

1. Bevezetés

A clundis (továbbiakban: „Társaság", „mi", „miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.

Adatkezelő azonosítása:

Cégnév: clundis Health Kft.

Székhely: 1052 Budapest, Váci u. 45.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 194 2674

2. Milyen adatokat gyűjtünk

2.1 Megrendelési adatok

Teljes név
Telefonszám
E-mail cím
Szállítási cím
Számlázási adatok (ha eltér a szállítási címtől)

2.2 Technikai adatok

IP-cím
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Weboldalon való navigációs adatok
Cookie-k által gyűjtött információk

2.3 Kommunikációs adatok

Ügyfélszolgálattal folytatott levelezés tartalma
Telefonos megkeresések rögzített adatai
Visszajelzések és értékelések

3. Adatgyűjtés célja és jogalapja

Célok	Jogalap	Megőrzési idő
Megrendelés teljesítése	Szerződés teljesítése	8 év (számviteli kötelezettség)
Ügyfélszolgálat	Jogos érdek	3 év
Marketing kommunikáció	Hozzájárulás	Visszavonásig
Weboldal működtetése	Jogos érdek	2 év

4. Adatmegosztás és továbbítás

Személyes adatait kizárólag a következő esetekben és címzettek felé továbbítjuk:

4.1 Kötelező adatkezelők

Futárszolgálatok: csomagkézbesítés céljából (név, telefonszám, szállítási cím)
Pénzügyi szolgáltatók: fizetés feldolgozás céljából
Könyvelő iroda: számviteli kötelezettségek teljesítése céljából
Jogi képviselő: jogi tanácsadás és képviselet céljából

4.2 Harmadik országba történő adattovábbítás

Bizonyos technikai szolgáltatások (pl. weboldal hosting, e-mail szolgáltatás) az Európai Unión kívülről működnek. Ezekben az esetekben megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazunk, beleértve az EU-Bizottság által elfogadott megfelelősségi határozatokat vagy megfelelő garanciákat.

5. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt a következő jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:

Tájékoztatáshoz való jog

Joga van tájékoztatást kérni adatkezelésünkről

Hozzáférés joga

Betekintést kérhet a kezelt adataiba

Helyesbítés joga

Kérheti helytelen adatainak javítását

Törléshez való jog

Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését

Korlátozás joga

Kérheti adatkezelésünk korlátozását

Hordozhatóság joga

Strukturált formában kérheti adatait

Jogok gyakorlása: Jogait az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 194 2674 telefonszámon gyakorolhatja. Kérelmét 30 napon belül teljesítjük.

6. Adatbiztonság

Személyes adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

SSL titkosítás a weboldal és a szerverek között
Biztonságos adattárolás védett szervereken
Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
Rendszeres biztonsági auditok
Munkatársak adatvédelmi képzése
Incidenskezelési protokollok

7. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k használatáról részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatunkban talál.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.

Telefon: +36 (1) 391-1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

9. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A módosítások a közzététel napjától lépnek hatályba.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdései vannak adatvédelemmel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Postai cím:

clundis Health Kft.
1052 Budapest, Váci u. 45.

Elektronikus kapcsolat:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 194 2674